交費(fèi)指南
發(fā)布時(shí)間：2023-09-05 17:35:00作者：濟(jì)南熱力集團(tuán)
尊敬的濟(jì)南能源集團(tuán)熱用戶(hù)：
2024-2025年采暖季業(yè)務(wù)受理工作于2024年7月1日開(kāi)始，濟(jì)南市區(qū)用戶(hù)即日起可辦理采暖費(fèi)交納、報(bào)停、恢復(fù)用熱等供熱業(yè)務(wù)。您可能會(huì)有很多疑問(wèn)，采暖費(fèi)如何交納？發(fā)票如何開(kāi)具？如何辦理報(bào)停？接下來(lái)將一一為您解答。
一、采暖費(fèi)交費(fèi)時(shí)間
2024年11月15日前
二、采暖費(fèi)如何交納
方式一： 微信公眾號(hào)交費(fèi) 進(jìn)入“濟(jì)南熱力集團(tuán)”微信公眾號(hào)→溫心服務(wù)→服務(wù)大廳→采暖費(fèi)交納；
方式二：微信交費(fèi) 首頁(yè)“我”→服務(wù)→生活服務(wù)“生活繳費(fèi)”→供暖費(fèi)→濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司;
方式三：支付寶交費(fèi) 首頁(yè)“更多”→便民生活→生活繳費(fèi)→暖氣費(fèi)→濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司;
方式四：熱力集團(tuán)官網(wǎng)交費(fèi) 首頁(yè)“零跑腿”事項(xiàng)一網(wǎng)通辦→采暖費(fèi)交納；
方式五：濟(jì)南能源集團(tuán)熱力燃?xì)飧骺蛻?hù)服務(wù)中心交費(fèi)；
方式六：
三、發(fā)票如何開(kāi)具
客戶(hù)交納采暖費(fèi)后可通過(guò)熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)或登錄官網(wǎng)(www.medicakey.com)自行查詢(xún)、打印電子發(fā)票。
四、如何辦理報(bào)停業(yè)務(wù)
與濟(jì)南熱力集團(tuán)簽訂《供用熱力合同》的居民單戶(hù)，如果具備分戶(hù)控制條件，2024年10月15日前可通過(guò)以下方式申請(qǐng)報(bào)停：
1. 客戶(hù)可通過(guò)濟(jì)南熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)“溫心服務(wù)-服務(wù)大廳”。
2.濟(jì)南熱力集團(tuán)官網(wǎng)“零跑腿”事項(xiàng)辦理報(bào)停申請(qǐng)。
3.直接撥打濟(jì)南能源集團(tuán)24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)96969進(jìn)行辦理
4.持身份證到濟(jì)南能源集團(tuán)熱力燃?xì)饪蛻?hù)服務(wù)中心辦理。
